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全球速卖通“中国好卖家”助力计划深圳峰会圆满落幕，五大核心助力计划全面揭晓时间：2015-06-24 雨果网获悉，2015年6月20日，由深圳市贸促委、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司主办，深圳国际商会、阿里巴巴集团全球速卖通事业部、深圳网商会协办的全球速卖通“中国好卖家”助力计划峰会在深圳圆满落幕，雨果网作为战略合作媒体全程参与峰会，与到场卖家共同见证了一场干货的饕餮盛宴。 速卖通强化APP应用，与PC端优势互补 网购从PC端转向移动端的趋势不可避免，速卖通也在发力手机APP的应用。速卖通无线运营产品专家朱俊霖表示，2015年全球智能手机用户预计达到19.1亿，速卖通希望其中能有1亿的手机用户安装速卖通APP，而目前距离这个期望已经非常的接近了。 据悉，今年3月速卖通在俄罗斯进行广告投放，结果出人意料，安卓版APP超过当地最大的社交平台VK位居第一位。同时Google数据显示，去年一年的时间有500亿应用通过Google Play安装，Google Play拥有超过10亿的活跃用户，其中输入“shopping”，速卖通APP是被优先展示在第一个位置的购物APP。 尽管速卖通将会加大APP的投放力度，但并不是说PC端与APP是对抗的关系，相反，这两者之间将会是很好的互补。比方说，当买家在公共场合使用手机购物时，他们不会公然填写信用卡号等敏感信息，而是会选择放入购物车收藏，回家之后再进行下单。因此，卖家不应忽视买家这种跨屏购物的行为，同时还需要改善店铺产品的展示，为买家提供高质量的“逛”的体验。 好卖家5大核心助力计划全揭晓 速卖通卖家发展资深经理陈威宇在峰会上揭晓了本次最大的谜底——五大核心助力计划，分别是优质商品扶持、全年30场“婚礼”、卖家物流无忧计划、卖家工具效率提升和好卖家保障机制。 陈威宇表示，速卖通推出了2015中国好卖家助力计划，其实围绕的方向，就是将平台往品质的丰富方向转变。第一，帮助中国制造往中国质量制造方向转变；第二，速卖通尽最大的努力，帮助中国优质商品、优质品牌出海。“在这个领域，速卖通推出了五大助力措施，目标就是希望让更多成功故事从在座的各位中间成长出来，这是我们速卖通最大的使命。”他说。 优质商品扶持计划：第一个目标是让卖家有好的商品能够在平台里面得到体现；第二个目标是让诚信经营的，愿意跟着速卖通长期走下去的卖家，都可以在平台上安心、稳定的经营。 据悉，为了给诚信合法的卖家提供一个优良的环境，速卖通将会强化卖家真实身份的确认，在更多行业实行准入制度，根据服务表现对目录的准人和数量发布实行限制，另外清除一部分以低价扰乱市场秩序，或者是玩票性质的卖家。因此，想要在速卖通上长期发展的卖家应该记住三个维度，第一个是商品的品质好，第二个是商品的信息质量好，第三个是商品背后代表的服务好。 值得注意的是，今年平台产品的整个排序将会做一定的调整。以前平台注重转化率，但今年会更注重产品的品质及相关的服务，重商品，轻店铺，鼓励店铺长期稳定经验。 全年30场“婚礼”：所谓“婚礼”，其实是速卖通平台以慎重的姿态帮助中国卖家货销海外，提升中国品牌在海外的影响力。他说，其实中国制造是很有潜力的，希望通过每年的30场活动，帮助那些有能力，有潜力，有意愿的品牌在速卖通上迅速成长。 上亿美金投入卖家无忧物流计划：据介绍，速卖通和菜鸟联合推出了一个物流项目，大胆宣称“你敢用，我敢赔！”，即卖家把商品交给速卖通的物流服务，接下来所有和物流相关的一些问题，比如说买家的咨询，纠纷的处理，以及出现了丢包以后产生的一些赔付，全部由速卖通平台来承担。今年速卖通将联合菜鸟投入1亿以上的资金来解决这个问题。除此之外，今年速卖通还会和全球5-8个国家的官方邮政建立战略合作伙伴关系，同时菜鸟也会在速卖通的重点国家，会推出自有的海外仓服务，让卖家可以更安心、更便宜的去使用。 卖家工具效率的提升：目前不少卖家都会通过速卖通后台的工具进行产品和市场分析，但仍有部分想要使用的工具无法得到满足。据悉，速卖通将会投入大量的人力物力到怎么样提升卖家的工具效率，其中包括全面开放API、改善站内信呈现模式（两个月内将会推出新的版本）以及APP的使用等。 陈威宇表示，以上提到的4个助力计划将会在几个月内逐步上线，届时将会看到更加完善和技术服务升级的速卖通。 好卖家保障制度：这是本次峰会的主题。据介绍，只要进入扶持计划的卖家，都可以享受到专属的客户经理，寻找客服有专业人士解答，会有专门的团队给卖家做培训和指导，会提供专业的品牌保护以及免费的培训服务。 雨果网了解到，除了早上分享速卖通在2015年帮助更多的中国传统贸易企业转型，服务更多中国好卖家等重要举措之外，下午场的干货分享也十分的精彩。比如，速卖通非标行业负责人冯静就讲述了今年非标行业的发展方向，以及目前存在的一些问题，包括大而全的杂货铺可持续性发展瓶颈难突破、特殊垂直类缺乏专业卖家、低价商品只有一次性成交，以及产品同质化，新品不足等问题。 除此之外，多个品类小二针对本行业的未来市场发展及营销策略进行了最全面的分享。（文/雨果网 何志勇） |
